স্বাগতম BeeeBazar-এ। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, তখন আপনি আমাদের নির্ধারিত নিয়ম, শর্ত ও নীতিমালা মেনে নেওয়ার জন্য সম্মত হন। অনুগ্রহ করে নিচের তথ্যগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

🔹 ১. পরিচিতি

BeeeBazar একটি বিশেষ অনলাইন মার্কেটপ্লেস যা মূলত গার্মেন্টস শিল্পের কর্মীদের জন্য তৈরি। আমাদের উদ্দেশ্য হলো সাশ্রয়ী মূল্যে প্রয়োজনীয় নিত্যপণ্য সরবরাহের মাধ্যমে তাদের জীবনযাত্রার মান উন্নত করা। BeeeBazar www.beeebazar.com নামক ওয়েবসাইটের মাধ্যমে সার্ভিস প্রদান করে।

🔹 ২. সদস্য রেজিস্ট্রেশন ও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার

• ওয়েবসাইট ব্যবহারের জন্য গ্রাহককে অবশ্যই একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে।

• রেজিস্ট্রেশনের সময় গ্রাহককে অবশ্যই সঠিক, হালনাগাদ এবং যাচাইকৃত তথ্য (নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ, কোম্পানির নাম, কোম্পানি আইডি, ফোন নম্বর, ইত্যাদি) প্রদান করতে হবে।

• একটি গ্রাহক অ্যাকাউন্ট একক ব্যক্তির জন্য বরাদ্দ এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তরযোগ্য নয়।

• গ্রাহক নিজ নিজ অ্যাকাউন্টের তথ্য গোপন রাখার জন্য দায়িত্বশীল থাকবেন। পাসওয়ার্ড কিংবা লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা থেকে বিরত থাকুন।

🔹 ৩. অর্ডার গ্রহণ ও নিশ্চিতকরণ

• গ্রাহক শুধুমাত্র স্বীকৃত গার্মেন্টস ফ্যাক্টরির কর্মী হলে অর্ডার করতে পারবেন।

• প্রতিটি অর্ডার একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে নিশ্চিত করা হয় এবং BeeeBazar অর্ডার গ্রহণ বা বাতিল করার পূর্ণ অধিকার সংরক্ষণ করে।

• অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর গ্রাহকের মোবাইলে SMS বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে বিস্তারিত জানিয়ে দেওয়া হয়।

• গ্রাহক যদি কোনো ভুল পণ্য অর্ডার করে থাকেন, তাহলে তা নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে কাস্টমার কেয়ারে জানালে বিবেচনা করা হবে।

🔹 ৪. পেমেন্ট নীতি

• আমরা মোবাইল ব্যাংকিং (বিকাশ, নগদ, রকেট), ক্যাশ অন ডেলিভারি ও ফ্যাক্টরি-চুক্তিভিত্তিক EMI পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি।

• প্রতিটি পেমেন্ট নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। BeeeBazar গ্রাহকের পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য গোপন রাখে।

• কোনও কারিগরি সমস্যার জন্য পেমেন্ট আটকে গেলে গ্রাহককে অবহিত করতে হবে এবং প্রমাণস্বরূপ ট্রানজেকশন স্ক্রিনশট প্রেরণ করতে হবে।

🔹 ৫. ডেলিভারি এবং শিপমেন্ট

• ডেলিভারি সম্পূর্ণ ফ্রি এবং সপ্তাহে নির্দিষ্ট দুই দিন সরবরাহ করা হয় (যেমন: মঙ্গলবার ও শুক্রবার)।

• ডেলিভারি শুধুমাত্র গ্রাহকের রেজিস্টারকৃত গার্মেন্টস ফ্যাক্টরিতে প্রদান করা হয়।

• প্রতিটি অর্ডারের ডেলিভারির সময় গ্রাহকের মোবাইলে SMS পাঠানো হয়।

• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, ধর্মঘট বা অন্যান্য বাহ্যিক কারণে ডেলিভারিতে দেরি হতে পারে – সেক্ষেত্রে গ্রাহককে আগেই জানিয়ে দেওয়া হবে।

🔹 ৬. রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি

• প্রাপ্ত পণ্যে ত্রুটি থাকলে গ্রাহক ভেন্ডরের কাছে সরাসরি পণ্য রিটার্ন করতে পারবেন।

• পণ্য ফেরতের জন্য গ্রাহককে অর্ডার নম্বর, সমস্যার বিবরণ ও প্রয়োজনে ছবি প্রদান করতে হবে।

• রিপ্লেসমেন্ট ছাড়াও নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আমরা পূর্ণ রিফান্ড দিয়ে থাকি।

• রিফান্ড সাধারণত ৩-৫ কর্মদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

সম্পূর্ণ নীতিমালা দেখুন: রিটার্ন ও রিফান্ড পেইজ

🔹 ৭. ব্যবহারকারীর আচরণ

গ্রাহক BeeeBazar ব্যবহার করে সম্মত হচ্ছেন যে তিনি নিম্নোক্ত কাজগুলো করবেন না:

• ভুল বা ভুয়া তথ্য প্রদান

• ওয়েবসাইটে অবৈধ প্রবেশ, হ্যাকিং চেষ্টা

• স্প্যাম, অশ্লীলতা, বা হুমকি দেওয়া কনটেন্ট পোস্ট

• অন্য কারো অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা কনটেন্ট চুরি

উপরোক্ত কাজ করলে BeeeBazar অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ আইনি পদক্ষেপ নিতে পারে।

🔹 ৮. কনটেন্ট ও মেধাস্বত্ব

• এই ওয়েবসাইটে ব্যবহৃত সকল কনটেন্ট (লেখা, ছবি, লোগো, কোড, ডিজাইন) BeeeBazar-এর নিজস্ব অথবা লাইসেন্সপ্রাপ্ত।

• BeeeBazar-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কনটেন্ট কপি, প্রিন্ট, বা বিতরণ করা নিষেধ।

🔹 ৯. বাহ্যিক লিংক ও তৃতীয় পক্ষ

• আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বা লিঙ্ক থাকতে পারে। এসব প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে আপনি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে পড়বেন।

• BeeeBazar এই বাহ্যিক সাইটগুলোর জন্য দায়ী নয়।

🔹 ১০. দায়বদ্ধতার সীমা

• BeeeBazar সর্বোচ্চ সতর্কতার সঙ্গে সার্ভিস প্রদান করে, তবে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, বাহ্যিক ঘটনা বা তৃতীয় পক্ষের কারণে হওয়া সমস্যার জন্য দায়ী থাকবে না।

• সকল পণ্যের মূল্য ও স্টক তথ্য নিয়মিত হালনাগাদ করা হয়, তবুও কোনো অসামঞ্জস্য হলে গ্রাহককে অবগত করা হবে।

🔹 ১১. শর্তাবলীর পরিবর্তন

• BeeeBazar প্রয়োজনে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করতে পারে।

• আপনি নিয়মিত এই পেইজ পরিদর্শন করে নতুন শর্তাবলী জেনে নেওয়ার জন্য অনুরোধ করছি।

🔹 ১২. যোগাযোগ

আপনার যদি আমাদের শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

📞 হেল্পলাইন: 013XXXXXXXX
📧 ইমেইল: support@beeebazar.com
🌐 ওয়েবসাইট: www.beeebazar.com

✅ সম্মতির নিশ্চয়তা

এই ওয়েবসাইট ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি উপরের সকল নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।